为进一步加强医疗行业作风建设，建立和完善医院的内外部监督机制，倡导廉洁行医，践行诚信服务，我院于2004年5月27日下午在医技楼会议厅举行题为“中大附属五院廉洁行医诚信服务承诺签字仪式”的行业树新风活动。此次活动是按照卫生部近期发布的《关于加强卫生行业作风建设的意见》要求开展的。也是落实我校行风建设和纪律教育学习月活动的具体举措。
陈筱潮副院长在仪式上宣读了向社会服务公开承诺的十项内容，承诺谢绝“红包”、回扣和提成，承诺热情服务、文明行医。邹和群院长与各临床科室主任签订了《十项社会服务公开承诺责任书》，然后由各科室主任与各医生、护士签订责任书，建立了“医院对社会、科室对医院、个人对科室”层层负责的三级承诺机制。在仪式上，医生和护士代表在讲话中表示，要按照承诺的内容自觉接受社会各界人士的监督，要通过这次公开服务承诺活动，倡导以人为本、廉洁行医、诚信服务的行业风尚，自觉抵制医疗行业不正之风和消极腐败现象。
会上，医院的党政领导向16位来自医疗卫生行业、新闻媒体、企事业单位、居委会的人大代表、医学专家、社会群众颁发了“廉洁行医诚信服务社会监督员”聘书。社会监督员是受我院聘请对我院的医疗质量、服务水平和向社会公开的十项服务承诺等方面进行检查、监督，提供意见和建议的社会各界人士，其聘期为一年。社会监督员制度将进一步完善我院的外部监督机制。
最后，参加本次活动的医护人员在向社会公开服务承诺的横幅上签了名，许多来自临床的医护人员也前来签名声援。
邹和群院长在接受记者的采访时表示，对于违诺的人和事，将按有关规定及时、严肃处理，实践我们的承诺，取信于民，同时也将继续完善规章制度建设，建立长效机制和外部监督机制，不断增强医务人员的自律意识，约束医务人员行为，促进医院的行风建设。
开展服务承诺活动是转变观念、提高服务质量的重要举措。践诺诚信是卫生行业崭新形象的具体体现。这次活动在珠海市医疗卫生行业和广大人民群众中产生了积极广泛的影响。据了解，社会监督员从社会各行业、各阶层人员中正式聘任，在珠海市医疗卫生行业是一个新的尝试。
[来源：中山五院]
