情感丰富的人对企业好

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　　北京建筑工程学院心理学讲师 李 梅 
  
　　据阿根廷媒体称，近日美国哥伦比亚大学的一项研究表明，情感丰富的人对企业发展有益。
　　在企业中，总可以大致把员工分成两类，一类是情感丰富者，他们看电视、电影，都会把喜怒哀乐表露无遗。体现在工作中，当他们受到鼓励，就像加满油的汽车，铆足劲向前冲；遇到挫折和困难，也会打蔫儿。而另一类人则控制自己的情绪，或对情绪的体验较迟钝，不温不火是最大的特征。两者相比，前者对企业的发展更有好处。

　　究其原因，首先，情感丰富的人，他们往往有更强的共情能力，能够创造出和谐的办公室关系。千万别笑话这些看电视会流泪的人，正是因为他们融入了特定的情景中，用心体会到了别人的情绪变化，于是就会自然地感同身受。这个解释平移到职场同样适用，当同事遇到麻烦，情感丰富的人会给予同情；当和同事发生争执，能够站在对方的角度思考。

　　另外，情感丰富的人能够释放和处理自己的情绪，有助于自我约束。国外心理学界研究表明，情感控制人，甚至愤怒情绪都有助于自我管理。情感丰富者往往对自己的情绪体察非常敏感，如顺风顺水就会开心大笑，磕磕绊绊就会垂头丧气。他们把外界给予的刺激都宣泄出来，很明白自己身处的情境，就会思考 “这次哪里做错了”、 “下一步该怎么做”。这种情绪带来的反省能让他们尽快约束不良行为，投入到新的工作中去。

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